Community Manager : Un métier d’avenir ?

Depuis sa création en 2009, le Community Manager a réussi à se faire une place dans les entreprises, devenant indispensable pour communiquer et animer les communautés sur Internet. Le métier ne cesse d’évoluer.
Face à ces évolutions, quelle sera la place du community manager dans les années à venir ?

Community Management et emploi

La nécessité de communiquer, de se rendre visible sur le web a fait naître le métier de Community Manager, qui aujourd’hui est incontournable en matière de communication d’entreprise.

L’emploi des community managers

Le métier de community manager est une source importante d’emplois, comme constatés sur les sites d’emplois :

  • Nombre d’offres constatées sur le site Indeed le 14 février 2019 :
    • 361 CDI
    • 80 CDD
  • Nombre d’offres constatées sur le site Pôle Emploi le 14 février 2019 :
    • 145 CDI
    • 35 CDD

Les principales structures d’emploi

La plupart des Community Manager travaille chez des :

  • Annonceurs (53%)
  • Agences (22%)
  • Administration Publique (16%)
  • Autres (9%)

L’évolution des réseaux sociaux pour le Community Manager

L’évolution des réseaux sociaux a permis au Community Manager d’avoir une meilleure visibilité, de promouvoir des événements et de mettre en avant l’image de l’entreprise.

Les Community Manager peuvent désormais diffuser régulièrement du contenu pour leurs communautés et ainsi accroître leurs influences.

Les compétences nécessaires au community manager

Les compétences du community manager varient selon les missions attribuées et du contexte d’exécution.

On retrouve deux types de compétences : les compétences dites logiciels, marketing puis les compétences de savoir-être relationnel.

Les compétences liées à l’aspects logiciels et marketing sont :

  • Avoir la Maîtrise et la compréhension des réseaux sociaux
  • Connaître les principes de communication et de marketing
  • Connaître les bases en matière de référencement, SMO (Social Media Optimization)
  • Avoir une aisance rédactionnelle pour le web
  • Savoir-faire de la veille

Les compétences liées au savoir-être relationnel sont :

  • Avoir un bon sens de l’écoute ainsi qu’une bonne compréhension
  • Véhiculer un état d’esprit positif
  • Avoir une bonne culture web
  • Avoir une Connaissance du secteur de son entreprise
  • Être créatif, innovant, force de proposition.
  • Fédérer de l’engagement pour sa communauté

Quelles sont les perspectives pour le community manager dans les années à venir ?

Au vu de l’évolution constante des réseaux sociaux et des outils, le Community Manager ne verra pas sa place disparaître auprès des entreprises dans les années futures. Cependant il se doit d’évoluer en même temps que les technologies.

Le Community Manager se doit de faire preuve de créativité et être force de proposition, son rôle auprès des entreprises sera de plus en plus stratégique.

S’il suit ce cap, le Community Manager n’a pas de soucis à se faire pour les années à venir.

 

Adrien Lachet

http://www.adrienlachet.fr/

Photos libres de droits :

Pixabay

Sources :

https://www.blogdumoderateur.com

https://www.digital-marketing-66.fr/

https://www.pole-emploi.fr/

https://www.journalducm.com/

https://www.indeed.fr/

 

 

 

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